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Formation aux différents outils en gestion de crise


Cette formation propose une prise en main structurée des outils essentiels à la gestion de crise et au fonctionnement efficace d’une cellule de crise. Elle permet de renforcer la rigueur, la traçabilité et la coordination dans des contextes instables, tout en assurant la fiabilité des décisions prises et leur conformité sur le plan juridique. Les participants découvrent et expérimentent des outils concrets pour structurer l’information, suivre les décisions, assurer la gestion des parties prenantes, piloter les actions en temps réel et capitaliser les apprentissages via un retour d’expérience formalisé. L’accent est mis sur l’organisation collective, la répartition des rôles, la dynamique de travail sous tension et la formalisation des éléments clés de la gestion de crise. Adaptée aux réalités opérationnelles, cette formation permet de professionnaliser les pratiques et de mieux armer les équipes pour faire face à des situations dégradées.

 

Choisissez le niveau de formation qui vous convient

Initiation

Une demi-journée

Cette formation courte vous présente les outils incontournables pour structurer et piloter efficacement une cellule de crise : main courante, plan d’actions, fiches réflexes, etc. Vous apprendrez également à garantir leur mise en œuvre pertinente, en situation simulée ou réelle.

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Fondamentaux

Une ou deux journées

Cette formation vous permettra de prendre en main les outils stratégiques de gestion de crise : structuration des informations, suivi des parties prenantes, coordination et retour d’expérience. Elle favorise une approche rigoureuse et juridiquement fiable de la gestion de crise.

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Les différents outils en gestion de crise - Initiation

Pour qui ?

Directeur/ Directrice, chef.fe de service, experts métiers identifiés pour intervenir en cellule de crise

Prérequis

Aucun prérequis exigé

Objectifs pédagogiques

Identifier les principaux outils et documents de la cellule de crise  

Comprendre leur rôle dans la structuration et l’efficacité de la réponse. 

Connaître les finalités et le contenu attendu de chaque support

Distinguer les informations essentielles à y intégrer pour en garantir la pertinence. 

Comprendre l’importance d’une documentation rigoureuse en gestion de crise 

Soutenir la coordination, la communication, le retour d’expérience et la valeur juridique des actions menées.  

Identifier les conditions de mise en œuvre efficaces des outils

Appliquer les bonnes pratiques en situation réelle ou lors d’exercices simulés.

Modalités pédagogiques

La formation s’appuie sur une approche pédagogique active et participative, conçue pour favoriser l’engagement des apprenants et l’ancrage durable des connaissances. Elle combine des apports théoriques structurés visant à transmettre les fondamentaux, avec des échanges interactifs permettant de partager des expériences et d’enrichir la réflexion collective.

Des études de cas issues de situations réelles sont proposées afin d’illustrer concrètement les notions abordées et de faciliter leur compréhension. Enfin, des mises en situation pratiques permettent aux participants de s’approprier les outils et les démarches présentées, en les transposant à leur propre contexte professionnel.


Modalités d'évaluation

L’évaluation des acquis repose sur un questionnaire d’auto-évaluation, diffusé en amont de la formation. Cet outil permet aux participants de faire le point sur leurs connaissances initiales, d’exprimer leurs attentes et de se situer par rapport aux compétences visées.

Un second questionnaire d’auto-évaluation, proposé en fin de formation, permet de mesurer la progression perçue et l’appropriation des notions abordées.

Un questionnaire de satisfaction vient compléter ce dispositif, en recueillant les retours des participants sur les contenus, les méthodes pédagogiques, l’animation et l’organisation de la session

Les livrables

​Le support de formation

Délais d'accès à la formation

​Les délais d’accès à nos prestations sont définis en concertation avec chaque client, en fonction de ses besoins, des disponibilités et des modalités de financement. 

Un planning prévisionnel est systématiquement établi et validé avant le démarrage de la prestation. Nous nous engageons à proposer un délai d’accès adapté, après validation de l’inscription, sauf situations particulières nécessitant un aménagement spécifique

Accessibilité 

Pour tout besoin de compensation, contactez nous.

Modalités pratiques

Nombre de participants par session

12

Durée de la formation

Une session de 4 heures

Format de la formation 

Présentiel

Contact

contact@l-ebore.fr

Langue de la formation

Français ou anglais

Tarif

Sur devis

Les différents outils en gestion de crise - Fondamentaux

Pour qui ?

Directeur/ Directrice, chef.fe de service, experts métiers identifiés pour intervenir en cellule de crise

Prérequis

Aucun prérequis exigé

Durée de la formation

Cette formation est proposée en deux formats : une journée ou deux jours.

La différence entre les deux formats réside principalement dans le temps consacré à la mise en pratique. Si le contenu théorique reste identique, la version sur deux jours permet d’approfondir les apprentissages grâce à un plus grand nombre d’exercices, de mises en situation et de temps d’échange. Ce format favorise une meilleure assimilation des connaissances et une application plus concrète dans le contexte professionnel des participants.

Objectifs pédagogiques

Utiliser de manière opérationnelle les outils fondamentaux de la gestion de crise

Adapter leur emploi à la temporalité de l’événement (T0, T+1, T+2) pour une efficacité optimale.

Tenir une main courante claire, structurée et exploitable juridiquement

Assurer une traçabilité précise des décisions et des actions engagées.

Construire un point de situation efficace

Fournir une vision claire, actualisée et partagée de l’évolution de la crise.

Élaborer une liste dynamique des parties prenantes internes et externes

Organiser leur suivi et coordonner les interactions tout au long de la crise.

Mettre en œuvre des outils collaboratifs et visuels au sein de la cellule de crise

Fluidifier le partage d’informations et faciliter la prise de décision collective.

Veiller à la traçabilité et à la mise à jour des outils de gestion de crise

Garantir leur actualisation depuis le déclenchement jusqu’au retour à la normale et au retour d’expérience.

Modalités pédagogiques

La formation s’appuie sur une approche pédagogique active et participative, conçue pour favoriser l’engagement des apprenants et l’ancrage durable des connaissances. Elle combine des apports théoriques structurés visant à transmettre les fondamentaux, avec des échanges interactifs permettant de partager des expériences et d’enrichir la réflexion collective.

Des études de cas issues de situations réelles sont proposées afin d’illustrer concrètement les notions abordées et de faciliter leur compréhension. Enfin, des mises en situation pratiques permettent aux participants de s’approprier les outils et les démarches présentées, en les transposant à leur propre contexte professionnel.


Modalités d'évaluation

L’évaluation des acquis repose sur un questionnaire d’auto-évaluation, diffusé en amont de la formation. Cet outil permet aux participants de faire le point sur leurs connaissances initiales, d’exprimer leurs attentes et de se situer par rapport aux compétences visées.

Un second questionnaire d’auto-évaluation, proposé en fin de formation, permet de mesurer la progression perçue et l’appropriation des notions abordées.

Un questionnaire de satisfaction vient compléter ce dispositif, en recueillant les retours des participants sur les contenus, les méthodes pédagogiques, l’animation et l’organisation de la session

Les livrables

​Le support de formation

Délais d'accès à la formation

​Les délais d’accès à nos prestations sont définis en concertation avec chaque client, en fonction de ses besoins, des disponibilités et des modalités de financement. 

Un planning prévisionnel est systématiquement établi et validé avant le démarrage de la prestation. Nous nous engageons à proposer un délai d’accès adapté, après validation de l’inscription, sauf situations particulières nécessitant un aménagement spécifique

Accessibilité 

Pour tout besoin de compensation, contactez nous.

Modalités pratiques

Nombre de participants par session

12

Durée de la formation

Une ou deux journées de 7 heures

Tarif

Sur devis

Format de la formation 

Présentiel

Contact

contact@l-ebore.fr

Langue de la formation

Français ou anglais

Pour toute information complémentaire, contactez nous !